第九百零三章、晋级小高(9)



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(苦读书 www.kudushu.org)    加德纳因此提出了“多重智力”的概念,并将其分为逻辑智力、语言智力、空间智力、音乐智力、身体智力、自然学智力、情绪智力、交往智力和自知自省智力等几大类。

    尽管一些人认为,情绪智力(情商)与其他各种智力相比不太重要,但不可忽略的一个事实是,我们85%的决定是凭感觉作出的。

    青春期是少年身心变化最为迅速而明显的时期,在这个时期,平均年龄10-16岁,孩子的身体、外貌、行为模式、自我意识、交往与情绪特点、人生观等,都脱离了儿童的特征而逐渐成熟起来,更为接近成人。

    青春期是个体由儿童向成人过度的时期,这种介于儿童和成人的过度阶段的地位,使得少年成为社会学上所说的边缘人,他们地位的不确定性和社会向他们提出的要求的不确定性,使他们产生了许多特殊的心理、卫生问题。

    EQ与IQ:

    1、EQ是相对于IQ提出来的概念,相互独立;

    2、主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力;

    3、EQ与IQ相辅相成,互为影响;

    4、EQ是一种能力,主要是后天习得,经人指导后可以大幅提升;

    5、可以采用团队动力方式来进行促进,且在实践中取得重大成效。

    自知:

    自知(Self-awareness)就是能准确地识别、评价自己和他人的情绪,能及时察觉自己的情绪变化,能归结情绪产生的原因。

    自知的特点是:

    (1)准确识别情绪,包括情绪对象特征、情绪强度特征、情绪时间特征和情绪变化特征;

    (2)准确识别情绪原因,准确归因,包括能准确识别自己的需要特征、动机特征和自己的角色特征;

    (3)准确识别环境关系,包括自己与他人的关系,自己所处的任务目标特征和环境的结构特征。

    自控:

    自控(Managing emotions)就是适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人的情绪,能够使自己摆脱强烈的焦虑忧郁,能积极应对危机,并能增进实现目标的情绪力量。自控包括自我监督、自我管理、自我疏导、自我约束和尊重现实。尊重现实包括尊重自己的现实、他人的现实和周围环境的现实。

    领导干部要有肚量,“肚量”这就是自控。当别人做了一件不合你意的事,你能不能容?当别人没有征求你的意见,就做了一件与你有关但不合你的观念的事,你能不能容?当有一个有能力,有个性,但有棱角人,你能不能宽容?这时的一言一行,一举一动,体现的都是情商的高低!不宽容的具体表现很多,有的急噪狂妄,有的抑郁难耐,有的绝望自尽。

    据2001年10月31日殷省青年报报道:一项22郡府的调查显示,我省儿童青少年行为问题检出率为12.97%,其中人际关系、情绪稳定、学习适应方面问题尤为突出。2003年9月8日殷省青年报报道:自杀已成为殷省青少年人群首位死因。每年至少有25万人自杀,200万人自杀未遂。

    自励:

    自励(Motivating emotions)就是利用情绪信息,整顿情绪,增强注意力,调动自己的精力和活力,适应性地确立目标,创造性地实现目标。自励就是上进心、进取心上进心、进取心就是确立奋斗目标,并为之而积极努力。

    自励意味“求实坚毅”,对一个情商高的人来说,面对困难能够一点一滴地从事自己的工作,坚强自己的信念,而不是抱着“干得了就干,干不了就算了”的心态。

    通情达理:

    通情达理(Empathy)就是能设身处地考虑他人的情绪感受和行为原因,具备换位思考的能力和习惯,理解和认可情绪差别,能与自己的观念不一致的人和平相处,理解别人的感受,察觉别人的真正需要,具有同情心。

    Empathy 作为心理咨询学的专业词汇,常被翻译为“共情”。“共情”的基本特征是“准确理解他人”和“准确表达他人的思想”。准确理解他人就需要换位思考和高位思考。只有换位思考,才能达到“己所不欲,勿施与人”的效果;只有高位思考,才能达到“欲穷千里目,更上一层楼”的佳境。

    和谐相处:

    和谐相处(Handing relationships)就是能妥善处理人际问题,与他人和谐相处。在专业分工越来越细的前提下,相互协作变得越来越重要,时代呼唤团队合作精神,时代需要人人相互信赖、相互尊重和相互协作。协作的作用在于提高组织的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和,从而形成强大的团队凝聚力和整体战斗力,最终实现团队目标。只有真正融入了团队,才能保证工作的效率和质量。

    如何与人相处呢?心理咨询学提出了两个很重要的技术,一个是“无条件积极关注”,另一个是“真诚”。

    “无条件积极关注”就是无条件地关注他人的言语、行为和需要,不能视而不见,也不能过分厌恶他人。

    “真诚”就是接纳他人,真诚与他人合作。表里不一会影响合作的基础。

    概括地说,情商是指人识别和监控自己及他人的情绪,运用“共情技术”恰当地维护心理适应和心理平衡,形成以自我激励为核心和的内在动力机制,形成以理性调节为导向的坚强意志,妥善处理自身情绪、与人交往和个人发展等方面问题的心理素质和能力。

    米省哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在1995 年发表了《情绪智商》,书中提出“情绪智慧”(Emotional Intelligence),通常称为“情商”或EQ,这一理论在全球教育界掀起了一股强劲的旋风。他通过科学论证得出结论,智商IQ最重要的传统观念是不准确的,EQ才是人类最重要的生存能力;人生的成就至多20%可归诸于IQ,另外 80%则要受其它因素(尤其是EQ)的影响。苦读书 www.kudushu.org

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