第三百三十六章 两手抓



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(苦读书 www.kudushu.org)    会议进行的很顺利,这可让刘雅智有些失望了,现场在座的大部分都热情高涨,就连谭笑笑这个局外人,也分享了一下大学期间兼职过程中所经历的心酸,说出来满满的泪水啊!

    如果她不说,谁又能知道,徐航不知道,在座的众人更不知道,她现在如此风光的背后,却隐藏着不为人知的心酸与苦楚。

    众人都沉浸在谭笑笑的经历中,人总是要经历痛苦与失落,其实谁也逃不过,现场唯一面无表情的刘雅智也逃不过,此时此刻他的内心就如刀割,他的坑没有埋别人,却不幸埋了自己,想必现在先暴揍徐航的心都有了。

    说到现在拥有的一切,众人都无不惊叹叫绝,她现在拥有的,此时此刻现场的人谁不想拥有呢?包括徐航,也包括他刘雅智,不然他也不会因为蝇头小利偏偏和徐航过不去,甚至张铁树一样逃不过,做了奸商这么多年,一样只能开二十来万的车,住一百平的房子……

    但谁又能为此付出呢?也许只有张铁树?能做一个成功的奸商也够不容易的。

    谭笑笑的故事在众人看来,是一个穷学生妹逆袭的现实版成功故事,在众人眼中,最终的结局才是最让人开心,让人兴奋,让人为之鼓舞的,谭笑笑从中又收获了大票的粉丝。

    但徐航总感觉这个故事似曾相识,五年前,对就是五年前自己曾经认识的一个同事的遭遇……

    不过,后面就不得而知了,徐航有太多的疑虑,甚至一度怀疑自己记错了,也许是自己从哪本书上看到了,同时谭笑笑也看过这本书而已。

    等新员工都发言完毕,会议已经持续了三个多小时,张铁树看了看表,不想影响这么一场如此有收获的会议,这可是自己从业这么多年来,最活跃的一场会议了,同时也是最有收获的会议,随即宣布会议继续,午休和午饭推后,下午放假不上班,直接有刘经理请客。

    好嘛!众人没的说,他们也不想错过接下来的重头戏,更何况难得老板说放假半天,难得刘经理请客,这种三全其美的好事谁愿意错过呢!

    接下来就是会议的重头戏,也就是刘雅智拿来恶心徐航的计划书,徐航缓缓起身,走到了门边的小舞台上“大家好!既然要做计划呢?那我就干脆站在台上做吧!不过因为我知道的比较完,我就想到哪里,说到哪里,会后呢我再讲计划做成书面内容再提供给各位。

    我的计划很简单,标题引用了邓小平邓爷爷“两手抓,两手都要硬”的思想,但是我的这个“两手抓,两手都要硬”和邓爷爷的不是一回事,希望大家不要误解,我只是引用了标题。

    那么在我的计划中,“两手抓,两手都要硬”怎么理解呢?其实很简单,就是一手抓自己,一手抓客户,至于左手抓住自己,还是右手抓自己,这个我管不了,根据你们自己的情况,不管你用哪只手,重点在于提高自己的能力,只有自己能力提高了,你才能用有另外一只手去抓客户,那么此时,客户还不任由你随便抓了。

    但这些说起来简单,做起来难,那我们该怎么办呢?也是一样,前面几个人都讲到了要一步一个脚印,不要操之过急,那我们就从这里开始,从明天开始,我们每天都有晨会了,那么晨会我们就开始演练,每天我们随机分组,两人一组,一人充当客户,一人还是自己,在这个过程中,充当客户的要尽量的刁难对方,让业务员帮你解决你需要解决的问题,当然这些需要解决的问题,不能超出我们正常的业务范畴,不能偏离主题,这个我到时候会当面指导。

    至于需要培训多久,那就要看各位接受的能力,还要看张总让大家在南城市休整多久,具体等会后面公司大计划出来再说。

    这只是第一阶段,你们第二阶段是什么呢?就是由老员工充当客户,对每个人进行考核,当然有考核就自然有奖励和处罚,这个具体的我也会在后面详细列出来,但是有一点,我们的目的是让大家提高自身能力,并不是为了去处罚大家,所以大家不用担心。

    第三个阶段,就是实战,在座的各位都已经有过实战经验了,不用我再说什么,虽然以前是以失败告终的,但是也不要灰心,过去并不能代表将来,也就只有现在才代表的将来,你努力了,就是不久会有收获的,你不努力,那永远不可能有收获,要把握现在,把握当下,各位懂吗?”

    “懂了……懂……”有人吆喝道。

    “我们继续,那么第二手,自然是抓客户了,我说的抓客户,并不是让各位抓住客户不放收,而是要抓住客户的需求,只有知道客户的需要你才好为他服务,就像李清说的,去忽悠客户,但客户也不是好糊弄的,不是随便一个客户都能被你忽悠,那不就成神了。

    在李主管说的忽悠客户的前提,他一样做了大量的工作,比如说了解清楚这个酒店决定权在谁手上,客房部经理和采购部经理两人关系如何?酒店的背景?酒店有没有钱?酒店主要面向哪些客户,等等信息你要事先掌握,一个连星级都没有的酒店,只接待工薪消费或者学生群体的,你让李主管去忽悠一下试试……

    他肯定也感觉到吃力,所以想要把客户忽悠住,首先要从了解客户开始,这个,就是我们败在南岗市市场的原因,因为毕竟他是在外地的,我们不能全面的了解,那下一步再挑选市场就给管理层提出了很高的要求,可能需要实地去考察或者提前调研,只有了解了市场的整体环境,我们才能去战胜市场,战胜自己。”

    “好,徐经理这个问题提的好啊!当初选南岗市的时候,的确没有做过调研,只是感觉南岗市离南城市近,经济也还不错,人口也挺多,娱乐旅游业也挺发达,其他都没有考虑过,下面这方面我来完善……”张铁树在一边接话道。

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